よくある質問
- Q サンクスチケットとはなんですか？
- A
サンクスチケットは@niftyのご利用料金に応じて自動的に付与されるチケットです。個人の接続サービスをご利用の方に限り付与されます。
@niftyサンクス抽選会で賞品の応募に使用します。
- Q @niftyサンクス抽選会 マイページ、応募ページにログインできません
- A
@nifty IDがわからない方はこちらからご確認ください。
パスワードもご不明の場合はログインヘルプをご確認ください。
また、@niftyトップページやココログなど他@niftyのサービスに@nifty接続サービス以外のIDでログインしていないかご確認ください。
- Q サンクスチケットはどうすれば貯まりますか？
- A
以下で貯まります。
- ・前月度の@niftyサービスご利用
- @nifty使用権を適用前、各種割引を適用後の@niftyご利用料金（税抜）100円につき1枚を基本とし付与枚数を決定します。
- ・前月度の@nifty光 withドコモ光ご利用
- 10枚付与します。
- ・前月度のニフくじのご利用
- ハズレた日数に応じて付与枚数が変わります。最大3枚を付与します。
- ・お誕生日月
- ご登録のお誕生日の月に付与します。光回線サービスご利用の方は10枚、それ以外のサービスご利用の方は5枚付与します。
- Q ファミリー親会員なのですが、サンクスチケット枚数がずれているように思います
- A
サンクスチケットはIDごとに付与されます。ファミリー子IDで利用料金が発生していた場合は、ファミリー子IDに対し付与します。親IDの場合は親IDのみの金額に対してサンクスチケットを付与します。
親IDとファミリー子IDのサンクスチケットを合算することはできません。
- Q 抽選会はいつ行われますか？
- A 1年に数回開催の予定です。
- Q どこから抽選会に応募できますか？
- A @niftyサンクス抽選会 マイページから応募ページに進んでください。応募ページへのリンクは抽選会の応募期間のみ掲載されます。
- Q 抽選会でどんな賞品が当たりますか？
- A ホテル宿泊等を選べるカタログギフトや家電製品、ギフトコードなど毎回複数の賞品をご用意します。
- Q 応募する賞品を間違えた場合、取り消しや変更はできますか？
- A できません。
- Q 賞品はいつ届きますか？
- A 抽選会応募期間の翌月に発送します。
- Q 賞品のカタログ・デジタルギフトの期限は延長できますか？
- A できません。
- Q 当選結果はいつわかりますか？
- A
@niftyサンクス抽選会の応募期間の翌月中旬に@niftyサンクス抽選会 マイページからご確認ください。
また、当選者の方へは@niftyメールでご連絡します。抽選に外れた方にはご連絡はいたしません。
- Q サンクスチケットを全部応募に使わず余りました。次回抽選会に繰り越せますか？
- A 繰り越せません。サンクスチケットの有効期限は@niftyサンクス抽選会 マイページからご確認ください。
- Q 今月入会しました。サンクスチケットが付与されません。
- A ご利用料金確定月の5日～10日に付与されます。来月10日頃に@niftyサンクス抽選会 マイページからサンクスチケット枚数をご確認ください。
- Q 解約した場合、貯めたサンクスチケットや応募の権利はどうなりますか？
- A 解約すると抽選会に応募できません。サンクスチケットが残っている場合、サンクスチケットもご利用いただけません。応募後（抽選前や賞品発送時）に解約した場合は参加資格を無効とさせていただきます。
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こちらにお問い合わせください。
03-6625-3223(受付時間 平日 10:00～17:00)